Mo Cuichle

昨天寫到，因為找不到無障礙洗手間而去信反映。沒想到颱風天又是週末，居然會收到回信。以下照我去信及對方回信原文登出。先說明一下，這是一封措詞禮貌的回覆，但以我個人的經驗，幾乎可以確定的是，這件事將就此被封存，不會再有下一個改善或改進動作。同時，我也寫了信給青輔會主委，就看看是否有回音吧。

信件標題：請改善Youth Hub的無障礙空間‎

您好：

我是一位坐著輪椅的女子，因為參加會議到Youth Hub去。散會後我在一樓及二樓都找不到
「無障礙洗手間」。會議主持人驚訝的說「居然青輔會主管的單位也沒有？」
也許貴單位認為，這並非願景協會的建物，無法進行空間改建，然而，能否拜託貴單位協助
反映此問題呢？畢竟Youth Hub是一個以公益為本質的單位，而我進入門口也發現有服務鈴，工作
人員還親切的取出斜坡讓我克服門口的高度落差。
對於輪椅族來說，要解決內急不如一般人方便，所以這是個很重要的部分。
能否麻煩貴單位給我個回覆呢？不論答案為何，謝謝！

XXX 敬上

回信標題：回覆您 關於Youth Hub無障礙空間的改善。Re: 請改善Youth Hub的無障礙空間‎

您好，感謝您來信到給願景青年行動網協會。

行政院青輔會青年交流中心（NYC Youth Hub）是由本會所承辦經營管理。自2005年Youth Hub創辦以來，伊甸基金會、腦性麻痺家長協會社福團體，對於Youth Hub的「無障礙空間」提昇，便有許多的正面建議；然而Youth Hub所在空間，為青輔會忠孝東路辦公室，向國泰大樓承租。限於大樓租約的規定，承租戶不能擅自變動大樓公共區域的各項設備。

針對您的建議，我們將會再次與國泰大樓管理人員進行建議與協商，期待能早日讓Youth Hub達到無障礙空間的標準。

再次感謝您的來信，後續若有其他的問題與建議，也歡迎您的來信或來電。

Youth Hub 電話：02-23560766 轉101~105
Youth Hub E-mail：youthhub@vya.org.tw

NYC Youth Hub 陳OO

還記得第一次掛著相機，手拿量尺去勘察場地的興奮。那是一個普通的大賣場，我卻裡裡外外繞了四個鐘頭。除了必須的丈量與記錄，還不時設想，假如今天是一個撐拐杖的人，或是一個不會開車的身障者，他們如何進出，什麼動線，哪個門口最無障礙。

    當然還不忘到停車場觀察停在無障礙車位的車輛，是否有識別證，工作人員會不會勸導佔用車位的人。

    這一切都只是為了提供最正確實用的資訊，即使它不見得會被所有需要的人看見，我還是期望因此記錄而有所幫助。

    三十幾歲的年齡，對自己的需求與權利卻是遲鈍，近年來才覺醒。以往，一次又一次以同學的，好友的手與腳做為我的無障礙設施，出於善意，他們帶我去許多地方，背我上山抬我上階梯。經常我們去的是沒有無障礙廁所之處，我也就能忍則忍，不能忍也忍。畢竟一個坐輪椅的女子，想好好上廁所需要更多的硬體條件配合。

    現在，我親自投入推廣無障礙生活空間的事務，好像如願以償了。雖心知改善環境需要時間，然而，還是不斷感到無奈與憤怒–因為內急不能等到社會福利健全，無障礙設備普及那一天，更何況社福團體並非時時刻刻都能務正業。

    台語有句話「先顧腹肚，才有佛祖」，只要是人，都難免要掙扎求生存。對於小團體來說，必須用很多的力氣尋求資源活下去；對大團體來說，必須用許多的力氣找資源保持壯大。到處找錢找資源並不容易，最常見的是辦大型活動募資源，雖然此舉曝光率高，但在新聞寧願報導醜聞的導向下，已經不太管用，而且公益效果有如曇花一現。若要辦長期活動深耕民間，則要面對經費哪裡來的問題。說穿了，仍然是找錢的過程耗費心力也壓縮做公益的空間。當然也有團體以籌款為已任，不需要分心去耕耘公益這一塊，在此不予置評。

    當公部門的福利政策令人失望，甚至難以指望的情況下，社福團體又只能牛步推廣理念，一個小小的，行動不便的個人，也就更受到壓縮。

    因為工作關係，近期來必須到處跑，雖然已經盡量選擇無障礙地點，但還是經常有”不方便”的地方。有些甚至是公共空間或公部門單位，但那又如何呢？沒有廁所就是沒有，我要的只是輪椅可以進去的程度，只求適用不求標準化，但也不可得。

    偶爾，遇到善心人士幫忙帶路，建築物裡每層樓找，但結果仍無法如願，徒然增加必須憋尿的時間。今晚，我在忠孝東路的Youth Hub(青輔會主管的單位)，以及旁邊的善導寺(豪華的大型寺廟)，再度碰壁。一間是公部門單位，一間是慈悲為懷的宗教單位，可是都不願正視身障者的基本生理需求。到頭來，我還是必須在颱風來襲的傍晚，塞三個小時的車憋回家。

    諷刺的是，我因為參加非營利組織聚會而經歷這一切。

    好久好久，我的情緒無法平復，寫信去請求改善，但難料是否又一次沒有下文或推拖收場。

    所有的悲傷情緒來自於，不知要忍耐到何時。因為我不是參加什麼三十體驗營，我不是假裝坐輪椅嘗試行動不便滋味，這是我的真實人生，經年累月在面對的困境。

    當我離開善導寺停車場時，管理員表示身障者沒有停車優惠，因為這是私人單位。我忍不住大叫「這什麼單位啊，廁所也沒有，優惠也沒有。」

    親眼目睹我四處找廁所(對，我連管理員辦公室都試了，還冒著大雨去敲隔壁學校的門)的管理員，好心的打我對折。奇怪吧，我居然想把停車票往他臉上丟。因為道歉與對折絲毫不能解決問題。

    很早以前，我就在自己的部落格開「尋訪應許之地」目錄，終於，我也身體力行的投入尋訪。然而，應許之地呢？我也只是肉身，有基本需求，要吃要喝要拉的人。當生理需求無法滿足，我也想「去他的尋不尋訪，去他的公益團體，去他的政府法律」恣意的悲傷或憤怒一番。為什麼行動不便就活該憋到死，為什麼那麼多長期憋尿導致結石的身障者不提出國賠？

    最令人難以釋懷的是，我不能拍拍屁股站起來就算體驗完畢，因為這是我的生命，從前，現在，將來都必須遇到憋尿、階梯、忽略、歧視，妳不方便所以…那地方不方便所以…我們這裡不方便所以…的生命。